1) Hintergrund
Unsere Gesellschaft ist durch Vielfalt im Hinblick auf unterschiedliche Merkmale wie Geschlecht, Behinderung und Migrationshintergrund gekennzeichnet. In der Gesundheitsversorgung gehen diese Merkmale mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Erwartungen einher. Um die Versorgung von Patienten/innen nutzerorientierter gestalten zu können, ist es notwendig, die Vielfalt ihrer Bedürfnisse und Erwartungen zu berücksichtigen.
2) Projektbeschreibung/Methode
Im Projekt DiversityKAT wurden Instrumente und Umsetzungsstrategien einer diversitätssensiblen Versorgung mittels eines systematischen Literaturreviews und einer deutschlandweiten Fragebogenbefragung ambulanter und stationärer Versorgungseinrichtungen identifiziert. Auf Basis dieser Erkenntnisse werden aktuell ein Katalog diversitätssensibler Instrumente und ein Handlungsleitfaden entwickelt, der Versorgungseinrichtungen bei der Umsetzung diversitätssensibler Maßnahmen unterstützen soll. Die Materialien werden anschließend in einem partizipativen Delphi-Prozess mit Versorgungseinrichtungen und -trägern optimiert.
3) Schlussfolgerung/Ergebnisse
Viele diversitätssensible Instrumenten sind bereits verfügbar. Deutlich wird allerdings, dass die Praxis mehr Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung solcher Instrumente benötigt.
4) Diskussionsbeitrag/Lessons Learned
Im Learning Café sind Teilnehmer/innen eingeladen, zwei von drei Thementischen zu besuchen, um über Umsetzungsmöglichkeiten und –grenzen einer diversitätssensiblen Versorgung sowie die Gestaltung und Usability der entwickelten Materialien zu diskutieren. Im Anschluss werden die Ergebnisse im Plenum zusammengetragen und konsentiert.