09:10 Uhr
10 Dinge, die Sie vor der Assistenzzeit wissen sollten
10:00 Uhr
Jetzt soll ich´s auch noch erklären!?-Gesprächsführung und Umgang mit Widerständen beim Patienten
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Autor:in:
Dr. Christian Bittner | Germany
Inhalt des Vortrages:
Kennen Sie das? Sie erklären dem Patienten etwas und er schaut Sie an, als sprächen sie chinesisch....
Wir sind gewohnt, vieles in unserem Beruf auf ganz spezielle, fachlich korrekte Art und Weise, auszudrücken. Dies ist nicht verwerflich und kommt in allen Fachgesprächen in verschiedensten Branchen vor.
Aber wäre es nicht toll, könnten Sie die zu besprechenden Fakten so anschaulich und verständlich darstellen, dass der Patient Ihnen problemlos folgen kann?
Der Schlüssel dazu ist eine patientenzentrierte und lösungsorientierte Sprache, die den Patienten auf seinem Niveau abholt und unter Zuhilfenahme von Alltagsvergleichen aus dem Alltag des Patienten Dinge anschaulich und auf einfachste Art verdeutlicht.
So wird aus einem „Hä???“ ein „Jetzt habe ich es verstanden“
11:00 Uhr
Hypnose in der Zahnarztpraxis
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Autor:in:
Dr. Christian Bittner | Germany
Inhalt:
In diesem Vortrag lernen Sie die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einbau der Hypnose in Ihren Praxisalltag kennen. Besonderen Wert wird darauf gelegt, dass Sie beginnend vom einfachen Vorbereiten (Setting) bis hin zu ersten Entspannungsübungen, Ideen dazu erhalten, wie Hypnose im Umgang mit „interessanten“ Patienten Ihre Arbeit erleichtern kann. Selbstredend können 30 Minuten kein Hypnosecurriculum ersetzen, aber:
Jeder Weg beginnt mit dem 1. Schritt, oder?! Also: Gehen wir die ersten hypnotischen Schritte…
11:30 Uhr
Zahnmedizinischer Austauschdienst e.V. - Famulatur international