Problembehandlung - Virtual Venue für das 30. Reha-Kolloquium

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Sollten einige Inhalte (wie die Live-Streams und Videos) nicht abspielbar sein oder die Fehlermeldung Code: 232011 beim Starten des Streams angezeigt werden, werden diese möglicherweise durch Ihre Firmen-Firewall blockiert. Mit wenden Sie sich in diesem Falle an die für Sie zuständige IT-Abteilung.

Folgenden Ports und Domains müssen für die Nutzung der Virtual Venue freigeschaltet werden:

  • jwpcdn.com
  • jwpsrv.com
  • jwplayer.com
  • mux.com
  • jwpltx.com
  • https://reha-kolloquium2021.virtual-venue.io/home
Live-Chat-Lösung BigBlueButton:
BigBlueButton verwendet die folgenden Ports, welche in Ihrer Firewall geöffnet sein müssen:
AUSGEHEND, TCP-Port 80 (http) und TCP-Port 443 (https)
AUSGEHEND, UDP-Ports 16384 bis 32768 (Audio und Videokommunikation)
Unsere Server laufen derzeit hinter folgenden IP-Adressen (Stand 02/21):
BBB1  (bbb1.virtual-venue.io)  - 159.69.210.13
BBB2  (bbb2.virtual-venue.io)  - 168.119.50.164
BBB3  (bbb3.virtual-venue.io)  - 159.69.210.75
BBB4  (bbb4.virtual-venue.io)  - 168.119.177.241
BBB5  (bbb5.virtual-venue.io)  - 195.201.102.200
BBB6  (bbb6.virtual-venue.io)  - 168.119.177.250TURN-Server - 159.69.195.6

Ihre Kontaktpersonen

Organisation & Anmeldung
Tim Spiegel
Telefon: 030-865-39350

Beiträge & Programm
Katrin Parthier
Telefon: 030-865-38824

Deutsche Rentenversicherung Bund
Bereich Reha-Wissenschaften
Ruhrstr. 2, 10709 Berlin

Mail: reha-kolloquium [at] web.de